Remote support service
Wilt u graag ondanks alle Dahua handleidingen en instructie video’s graag meer service en ondersteuning ? Dan is dit service pakket voor u een optie. Met dit pakket kunnen wij u persoonlijk assisteren met uw Dahua produkt via email, ZoHo remote support, SmartPss of telefonisch. U krijgt een persoonlijke monteur die zorgdraagt voor de configuratie en of support op afstand. Tevens kunnen wij op afstand via ZoHo u persoonlijk van dienst zijn. Zo kunnnen wij onze Dahua apparatuur configuren en problemen snel oplossen.
Inhoud pakket
- 1 jaar volledig Dahua support* incl
- ZoHo remote support
- Support via email
- Telefonisch support
Service pakket voordelen
- Persoonlijke technicus die u op afspraak helpt.
- Instellingen wijzigen camera systeem
- Remote support
- Beelden veilig stellen
- Firmware upgrade
- Systeem nalopen
Support
Wilt u graag ondanks alle handleidingen en instructie video’s graag meer service en ondersteuning ? Dan is dit service pakket voor u een optie.
Inhoud contract
Recht op 1 jaar service en onderhoud via de mail, telefoon en of ZoHO remote support met een max van een uur. (Support afspraak wordt altijd in overleg gemaakt.) Zorgt u ervoor dat u wachtwoorden en toegang tot de router bij de hand heeft. U kunt bijvoorbeeld een remote support sessie van een uur of een gedeelte daarvan ontvangen. Of bijvoorbeeld 6 support calls van 10 minuten. Elke vorm of combinatie is toegestaan. Na afloop van uw support call ontvangt u een ticket met het resterende support tegoed.
* De aanschaf van dit pakket bevat support via mail, telefoon en of remote support met een max van 1 uur totaal. Het tegoed is een jaar geldig na aankoop. lees onze algemene voorwaarden mbt Service pakket